¿Cómo realizar la compra?

1. Selecciona el producto que desees y agrégalo a tu Bolsa haciendo clic en “Agregar al carrito”.

2. En el checkout podrás ver el detalle de los productos seleccionados y precios de los mismos. Para concretar tu pedido debes hacer clic en “Finalizar compra”.

3. Completa tus datos personales, dirección de envío, podés dar clic, y crear tu cuenta para futuras compras,

4. Selecciona el método de pago y método de envío y hace clic en “Continuar” para ingresar los datos del pago.

5. Completa con los datos de tu tarjeta de crédito o débito y confirma la compra.

6. Si tu pedido fue confirmado, verás un mensaje de compra exitosa.

7. En cuanto el pedido sea procesado y el pago sea aprobado, recibirás un mail de confirmación.

8. Una vez que el producto sea despachado, recibirás otro mail. El mismo indicará tu número de guía para hacer el seguimiento online del pedido.

¿Cómo sé que la compra se realizó correctamente?

Al finalizar la compra, te llegará un mail de confirmación con toda la información de la misma. Recomendamos revisar en la App de Mercado Pago que el pago haya sido aprobado.

¿Cuándo se despacha mi pedido?

Los pedidos enviados a través de Andreani, se despachan dentro de las 72 horas hábiles una vez acreditado el pago del mismo. Cuando eso suceda, te llegará un mail con la información del envío y el mail del seguimiento.

¿Cómo realizo un cambio y/o devolución?

Podrás realizar un cambio hasta 30 días después de haber recibido tu compra. Los productos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

Podes solicitar el cambio de tu pedido completando el siguiente formulario:

FORMULARIO DE CAMBIO/DEVOLUCIÓN

Una vez completado el formulario tenés dos opciones para que podamos recibir tu cambio. Deberás embalar las prendas en un paquete que no deje ver su interior, y luego despacharlas a nuestro domicilio. El costo de este envío deberás abonarlo en el correo que elijas.

No dudes de contactarte con nosotros si necesitas que te ayudemos con el proceso.

En caso de haber una diferencia a tu favor, la podrás usar como parte de pago de otro producto.